依據消費者保護法規定，您享有商品到貨七天鑑賞期之權益。收到商若發現寄錯商品、商品出現瑕疵則得能換貨。請於發現異狀當下拍照或錄影存證，聯繫客服專線 07-5568162或加入官方line:@lze6773c，由客服人員協助辦理退換貨。逾期將無法辦理退/換貨。

退貨規則:

若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

1. 訂購商品與實際收到內容不符。

2. 配送過程外箱包裝毀損。

3. 拆封當下商品呈現完全退冰狀況。

4.商品有明顯瑕疵或已損壞。

在7天內符合以上退貨條件之商品，提供免費退換貨。請先與我們聯絡說明商品狀況，建議先提供商品瑕疵照片，以加快換貨審查速度。

客服電話: 07-5568162，7天鑑賞期後不再提供免費退換貨

申請退換貨時，請務必將您所訂購之完整商品。寄至以下:

高雄市左營區辛亥路188號

老神在在 瓦罐煨湯 收

退款時程:

商品退回經檢測確認無誤後，款項將於7-14工作天退款至發卡行或客戶提供之 銀行帳戶內，實際入帳狀況視各個發卡行帳務時間為準。

Q:退貨後，使用的折扣碼或購物金會補發嗎 ? 

A:折扣碼及購物金經使用則失效(包含取消訂單、逾期付款系統取消訂單)，無法再次使用且無法補發。